Trabajo y estudioWork and school
Presentarse a una entrevista o a clases con ropa digna cambia lo que una familia puede conseguir.Showing up to an interview or to class in decent clothes changes what a family can reach.
Tu ropa merece una segunda oportunidad. Las personas también. Your clothes deserve a second chance. So do people.
Recogemos tus donaciones en la puerta de tu casa, sin costo, en Brooklyn, Queens y Nassau County. Ordena tu clóset y ayuda el mismo día. We collect your donations at your door, free of charge, in Brooklyn, Queens and Nassau County. Clear out your closet and help on the same day.
Agendar un recojoSchedule a pickup
¿Prefieres llamar?Prefer to call? (347) 382-5092
- Brooklyn
- Queens
- Nassau County
¿Llegamos a tu casa?Do we cover your home?
Escribe tu código ZIP y te mostramos qué días pasamos por tu zona.Enter your ZIP code and we'll show the days we come by.
Rotula tus bolsas con “Compassion Pickup”. No podemos recuperar objetos personales que se vayan dentro de las bolsas.Label your bags “Compassion Pickup”. We can't recover personal items left inside the bags.
Cómo funcionaHow it works
Tres pasos, y no tienes que moverte de casa.Three steps, and you never leave home.
- 1
Agenda tu recojoSchedule your pickup
Escríbenos por WhatsApp o llámanos con tu dirección y tu ZIP. Te confirmamos el día que pasa la ruta por tu zona.Message us on WhatsApp or call with your address and ZIP. We confirm the day our route reaches your area.
- 2
Embolsa y rotulaBag it and label it
Ropa limpia en bolsas cerradas con la etiqueta “Compassion Pickup”. Déjalas afuera antes de las 8 a. m. del día acordado.Clean clothes in closed bags labeled “Compassion Pickup”. Leave them outside before 8 a.m. on the agreed day.
- 3
Nosotros hacemos el restoWe take care of the rest
El chofer las recoge durante su ruta del día y te avisamos cuando tu donación ya está con nosotros.Our driver collects them on that day's route, and we let you know once your donation is with us.
Agenda tu recojoSchedule your pickup
Tres pasos, menos de dos minutos. Al terminar te confirmamos por WhatsApp.Three steps, under two minutes. We confirm on WhatsApp when you're done.
- 1DirecciónAddress
- 2Tus datosYour details
- 3DonaciónDonation
¿Dónde recogemos?Where do we pick up?
Zona detectadaDetected area —
¿Con quién coordinamos?Who do we coordinate with?
¿Qué vas a donar?What are you donating?
Al llegar el choferWhen the driver arrives
Listo, ya tenemos tu solicitudDone, we have your request
Guarda tu código de solicitud: Save your request code:
Antes del día del recojoBefore pickup day
Cuatro cosas que hacen que la ruta salga bien para todos.Four things that keep the route running smoothly for everyone.
-
Recogemos entre 8 a. m. y 4 p. m.We collect between 8 a.m. and 4 p.m. Llámanos esa mañana y te damos una hora aproximada.Call us that morning and we'll give you an estimated time.
-
El chofer no sube a los departamentos.Our driver can't go up to apartments. Déjalas en el lobby o en la puerta del edificio.Leave your bags in the lobby or at the building entrance.
-
No hay límite de bolsas.There's no limit on bags. Si tienes más de 20, avísanos antes para mandar un recojo especial.If you have more than 20, tell us ahead so we can send a special pickup.
-
¿Necesitas cambiar la fecha?Need to change the date? Llámanos o escríbenos y la movemos sin problema.Call or message us and we'll move it.
Por qué importa la ropa que ya no usasWhy the clothes you no longer wear matter
No tener ropa adecuada cierra puertas que cuesta mucho volver a abrir.Not having proper clothing closes doors that are hard to reopen.
Abrigo en inviernoWarmth in winter
Para quien vive en la calle, un abrigo o unas botas son protección real frente al frío de Nueva York.For someone living on the street, a coat or boots are real protection against New York winters.
Menos ropa en la basuraLess clothing in landfills
Cada bolsa que recogemos es ropa que vuelve a usarse en lugar de terminar en un relleno sanitario.Every bag we collect is clothing worn again instead of ending up in a landfill.
Dónde recogemosWhere we serve
Cada zona tiene sus días fijos para que la ruta llegue a más casas.Each area has set days so our route can reach more homes.
Queens
Lunes y martesMonday and Tuesday
ZIPs que empiezan con 111, 113, 114 y 116.ZIPs starting with 111, 113, 114 and 116.
Brooklyn
Miércoles y juevesWednesday and Thursday
ZIPs que empiezan con 112.ZIPs starting with 112.
Nassau County
ViernesFriday
ZIPs que empiezan con 110 y 115.ZIPs starting with 110 and 115.
No llegamos a todos los ZIP dentro de estas zonas. Escribe el tuyo en el verificador de arriba para confirmarlo en el momento.We don't reach every ZIP inside these areas. Enter yours in the checker above to confirm right away.
Qué recibimosWhat we accept
Solo artículos limpios y listos para que otra persona los use hoy mismo.Only items that are clean and ready for someone else to use today.
✓Sí recibimosWe accept
- RopaClothingHombre, mujer, niños y bebésMen's, women's, kids' and baby
- CalzadoShoesEn pares, amarradosIn pairs, tied together
- Ropa de cama y toallasLinens and towelsSábanas, frazadas, cortinasSheets, blankets, curtains
- CocinaKitchenwareOllas, sartenes, platos, cubiertosPots, pans, dishes, silverware
- Juguetes pequeñosSmall toysCompletos y limpiosComplete and clean
- Carteras y accesoriosBags and accessoriesGorros, guantes, bufandas, bisuteríaHats, gloves, scarves, jewelry
!No podemos llevarWe can't take
- Muebles y colchonesFurniture and mattresses
- Electrodomésticos y electrónicosAppliances and electronics
- LibrosBooks
- Ropa rota, manchada o húmedaRipped, stained or damp clothing — no tenemos cómo lavarla ni repararla— we have no way to wash or mend it
También nos hace falta ropa interior y medias en estado nuevo. Llámanos para coordinar ese recojo.We're also in need of underwear and socks in new condition. Call us to arrange that pickup.
El impacto de tu donaciónThe impact of your donation
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Familias atendidasFamilies served
Reciben ropa sin costo cada mes gracias a las donaciones que recogemos.Receive free clothing every month thanks to the donations we collect.
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Recojos al mesPickups per month
Puertas visitadas en Brooklyn, Queens y Nassau County.Doors visited across Brooklyn, Queens and Nassau County.
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Libras fuera del rellenoPounds kept from landfill
Ropa que volvió a usarse en lugar de terminar en la basura.Clothing worn again instead of thrown away.
Preguntas frecuentesFrequently asked questions
¿Tengo que estar en casa el día del recojo?Do I have to be home on pickup day?
No. Deja las bolsas rotuladas afuera de tu puerta antes de las 8 a. m. y el chofer las recoge cuando pase por tu zona. Si prefieres entregarlas en mano, escribe “llamar antes” al agendar y te avisamos antes de llegar.No. Leave your labeled bags outside your door before 8 a.m. and the driver will collect them when the route reaches your area. If you'd rather hand them over, write “call before” when you schedule and we'll give you a heads-up.
¿Me pueden dar una hora exacta?Can you give me an exact time?
Al agendar solo podemos darte la ventana de 8 a. m. a 4 p. m. El mismo día llámanos, consultamos con el chofer y te devolvemos la llamada con una ventana aproximada de tres horas.When you schedule we can only give the 8 a.m. to 4 p.m. window. On the day itself, call us, we'll check with the driver and call you back with a roughly three-hour window.
¿El chofer puede subir a mi departamento?Can the driver come up to my apartment?
Los choferes trabajan solos, así que te pedimos bajar las bolsas al lobby o a la puerta del edificio. Si no puedes bajarlas, dinos al momento de agendar y vemos cómo ayudarte.Our drivers work alone, so we ask you to bring the bags down to the lobby or building entrance. If you can't, tell us when you schedule and we'll see how to help.
¿Hay un límite de bolsas?Is there a limit on bags?
No hay límite. Si tienes más de 20 bolsas, avísanos con anticipación para programar un recojo especial.There's no limit. If you have more than 20 bags, let us know ahead of time so we can arrange a special pickup.
¿Puedo donar ropa rota o manchada?Can I donate ripped or stained clothing?
No. No tenemos cómo lavar ni reparar prendas, así que solo recibimos artículos limpios y listos para usarse.No. We have no way to wash or mend garments, so we only accept items that are clean and ready to wear.
Me olvidé algo dentro de una bolsa, ¿puedo recuperarlo?I left something inside a bag — can I get it back?
Revisa bien tus bolsas antes de agendar. Una vez que la donación sale de tu casa es difícil rastrearla, pero si te diste cuenta a tiempo llámanos de inmediato y hacemos lo posible.Please check your bags carefully before scheduling. Once a donation leaves your home it's hard to trace, but if you notice in time, call us right away and we'll do our best.
¿Puedo cancelar o cambiar mi recojo?Can I cancel or reschedule my pickup?
Sí. Lo más rápido es llamarnos al (347) 382-5092 o escribirnos por WhatsApp y lo movemos a otro día.Yes. The fastest way is to call us at (347) 382-5092 or message us on WhatsApp, and we'll move it to another day.
¿Reciben donaciones todo el año?Do you accept donations year-round?
Sí, todo el año, con la ruta de cada zona en sus días fijos.Yes, all year, following each area's route on its set days.
Agenda tu recojo hoySchedule your pickup today
Te respondemos en español o inglés. Ten a mano tu dirección, tu ZIP y más o menos cuántas bolsas tienes.We reply in English or Spanish. Have your address, ZIP and a rough count of your bags ready.